スケジュールトリガー、ファイルトリガーが、スクリプトを起動する条件を満たしても、スクリプトが開始されませんでした

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dstn

Question

スケジュールトリガー、ファイルトリガーが、スクリプトを起動する条件を満たしても、スクリプトが開始されませんでした。
原因と対処方法を教えてください。

Answer

■想定される原因

スケジュールトリガー、ファイルトリガーでは、各トリガーに設定しているスクリプトの
実行を開始する条件を満たしていることを確認する、専用のスレッド
(監視スレッド)を立ち上げて、監視処理を実行しています。

DataSpiderServer で メモリ不足のエラーが発生した場合に、この監視スレッドが
処理に必要なメモリを確保できずに、ダウンしてしまうことがあります。

この場合、ダウンした後にはスレッドによる監視処理が実行されないため、条件を
満たしてもトリガーからスクリプトが起動されない状態となります。

また、監視スレッドは、DataSpiderServer を起動するときにのみ、作成されます。

■確認方法

server.log、server.error.log または、XML ログを確認して、OutOfMemory エラーが
発生しているか確認してください。

また、バージョン 2.4.4 以降の環境では、以下の修正により、server.log にトリガーが
停止したログが出力されるため、こちらから確認することができます。

・以下のトリガーで、DataSpiderServer で「OutOfMemoryError」が発生するなどし
てトリガーの発火を行うことができない状態になった場合、server.log にログ
レベル「FATAL」でメッセージを出力するようにしました。

対象となるトリガーは以下の通りです。

- スケジュールトリガー
- ファイルトリガー
- AppFabric トリガー

出力されるメッセージは以下の通りです。

「 trigger task was terminated.」

■回避策

再度、スケジュールトリガー、ファイルトリガー、AppFabric トリガーがスクリプトの実行を
開始する状態にする場合には、DataSpiderServer を再起動してください。

■対処方法

監視スレッドの停止時に発生していたエラーを解消することが必要となります。

多くの場合は、スクリプトでメモリ不足のエラーが発生していることが原因です。
この場合は、FAQ の Q134 を参照の上でご対応をお願いします。
※参考情報にリンクを記載します。

■調査のための情報

特にエラーが発生していないのにもかかわらずトリガーがスクリプトの実行を開始しない
場合や発生しているエラーの原因が不明な場合には、以下の情報と合わせて、
サポートセンターにお問い合わせをお願いいたします。

・ログ
 $DATASPIDER_HOME/server/logs/server.log
 $DATASPIDER_HOME/server/logs/server.error.log
 
 エラーが発生しているスクリプトが特定できている場合は、マイログから、そのときの
 実行結果のログをダウンロードして添付してください。

・発生時刻
 スケジュールトリガー、ファイルトリガー、AppFabricトリガーが、スクリプトの実行を開始する
 はずだった時刻について、教えてください。
 また、スクリプトでエラーが発生していたことを確認している場合には、エラーが発生していた
 時刻についても教えてください。
  
・プロジェクト
 スクリプトでエラーが発生している場合は、そのスクリプトを含むプロジェクトを
 マイプロジェクトからダウンロードして、添付してください。
 ※エラーが発生していたバージョンを指定してダウンロードしてください。

・トリガーの設定内容
 スクリプトの実行を開始しなかったトリガーの、すべての設定画面について、画面キャプチャを
 添付してください。

 バージョン 3.0 以降では、トリガーを指定してエクスポートすることができるため、該当の
 トリガーを指定してエクスポートしたファイルを添付していただいてもかまいません。

参考情報

Q134
それまで正常に終了していたスクリプトで処対象のデータ件数を多くしたところ、
「java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space」と表示されて、スクリプトの
実行が失敗するようになりました。原因と対応策を教えてください。



[注意事項]
  • このFAQの内容は2017年3月時点のものです。内容は予告なく変更されることがありますので、ご注意ください。
  • 一部にDataSpider Servistaサポートサイトへのリンクを含むことがあります。サポートサイトにアクセスするには、DataSpiderのサポート契約が必要です。


ID:Q191

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