「問い合わせフォームからのメール受信→Salesforceに項目ごとに書き込み」は可能でしょうか?

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宇佐見直人

皆さんたいへんお世話になっております!
某ポータルサイトからのお問い合わせメールが来るのですが、
その情報をSalesforceに直接入れたい、と考えております。

自社運営のサイトであればサイト内の問い合わせフォームを修正して
Salesforceに直接データを入れるところなのですが、
弊社運営ではないサイトから定形のメールが来るだけなので、
手作業でSalesforceにデータを入れております。

メール内の特定の項目(あるいは特定の行)の情報を
Salesforce側の特定の項目に入れることはできますでしょうか。

例えば(L→Rで問い合わせメールとSalesforceの項目のイメージで)
 お名前→氏名
 住所→住所
 お問い合わせ番号→お問い合わせ番号
のようなことができるととても嬉しいです!

以下の記事を見ると、メールの内容や添付ファイルは入れられそうだな、とは思っております。

■メールを受信してkintoneにメールの内容・添付ファイルを書き込みたい

https://dstn.appresso.com/hc/ja/articles/115004283547-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%97%E3%81%A6kintone%E3%81%AB%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E5%86%85%E5%AE%B9-%E6%B7%BB%E4%BB%98%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E6%9B%B8%E3%81%8D%E8%BE%BC%E3%81%BF%E3%81%9F%E3%81%84

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コメント

  • Avatar
    めじぇ
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    宇佐見さんこんにちは!

    Mapperのなかの、「指定文字より後ろ…」のアイコンかなぁとまずは思いました。
    何文字~とかが多分不明だと思うので、まだそこまで詰められてません。

    ちょっと調べてみます!

    1
  • Avatar
    宇佐見直人
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    めじぇさんありがとうございますー
    「指定文字より後ろ」なんてあったんですね!
    知らなかったです。
    試してみます

     

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